FAQ
Najczęstsze pytania o ZAZA
33 odpowiedzi na pytania, które padają najczęściej — o studio, usługi, ceny, czas realizacji i produkty ZAZA/OS. Jeśli brakuje Twojego, napisz na jk.butryn@gmail.com.
O studiu
- Czym jest ZAZA?
ZAZA to polskie studio inżynierii oprogramowania i sztucznej inteligencji prowadzone przez Jakuba Butryna. Studio buduje agentów AI, systemy RAG, automatyzacje procesów, scrapery, dashboardy i aplikacje full-stack. Pracuje zdalnie na terenie całej Polski, a typowy projekt trwa od 2 do 6 tygodni.
- Kto stoi za ZAZA?
Za ZAZA stoi Jakub Butryn — founder i lead engineer, 17 lat doświadczenia produkcyjnego, full-stack od PHP4 do Next.js 16, pracujący AI-first od 2022 roku. Studio działa jako jednoosobowe przedsiębiorstwo, wspierane przez 14 wyspecjalizowanych agentów AI i sieć specjalistów dopinanych do projektu na żądanie.
- Gdzie działa ZAZA?
ZAZA działa w Polsce i zdalnie. Studio obsługuje klientów z całego kraju bez ograniczenia do jednego miasta, a komunikacja idzie mailem, przez Telegram i na cotygodniowych demo.
Usługi i technologie
- Jakie usługi oferuje ZAZA?
ZAZA oferuje osiem usług: AI Engineering (agenty autonomiczne), full-stack Next.js/Supabase, automatyzację procesów, scraping i monitoring 24/7, lead-gen B2B z AI scoringiem, dashboardy realtime z ETL, custom SaaS od pomysłu do produkcji oraz doradztwo strategiczne AI.
- Jakich technologii używa ZAZA?
Domyślny stack to Next.js 16, React 19, TypeScript, Supabase, Postgres i Vercel po stronie aplikacji oraz Python, FastAPI, LangGraph, Claude Opus, GPT i bazy wektorowe (Pinecone, Qdrant) po stronie AI. Do danych: Playwright, Scrapy, Airflow, BigQuery, ClickHouse i Looker. Stack dobierany jest pod problem, nie odwrotnie.
- Czy ZAZA buduje agentów AI dla firm?
Tak — to główna specjalizacja studia. ZAZA wdraża agentów autonomicznych do obsługi klienta z eskalacją do człowieka, agentów głosowych dla call-center, systemy RAG na dokumentach firmowych oraz orkiestrację wielu agentów wokół jednego procesu. Wdrożone projekty raportują 70–80% zgłoszeń obsłużonych automatycznie.
- Co się stanie, jeśli AI nie jest właściwym rozwiązaniem mojego problemu?
Usłyszysz to na pierwszym spotkaniu. Jedna z pięciu zasad studia brzmi wprost: mówimy „nie”, jeśli nie ma sensu. Doradztwo strategiczne AI obejmuje również rekomendację negatywną — wskazanie, gdzie zwykły skrypt albo zmiana procesu wychodzi taniej niż model językowy.
Współpraca
- Ile trwa realizacja projektu?
Od pierwszego kontaktu do działającego adresu URL mija zwykle 2 do 6 tygodni. Proces ma cztery fazy: discovery call (dzień 0–1), architektura i specyfikacja (dzień 2–5), budowa i wdrożenie (tydzień 1–6) oraz handoff z 30-dniowym wsparciem. Zrealizowane projekty trwały od 2 tygodni (lead-gen B2B) do 6 tygodni (bot tradingowy z ML).
- Jak zacząć współpracę z ZAZA?
Napisz na jk.butryn@gmail.com albo na Telegram @sotius. Pierwsza rozmowa trwa 30 minut i jest darmowa, a wycenę dostajesz w ciągu 24 godzin. Na tym etapie nie potrzebujesz specyfikacji — wystarczy opis problemu.
- Czy ZAZA podpisuje NDA i pracuje na prywatnych repozytoriach?
Tak. Realizacje w portfolio są anonimizowane do branży właśnie dlatego, że klienci są objęci poufnością. Plan PRO i wyższy obejmuje prywatne projekty ZAZA, a EPIC daje pełny dostęp do kodu źródłowego każdego deliverable.
Ceny i płatności
- Ile kosztuje projekt w ZAZA?
Wycena projektu powstaje w 24 godziny od rozmowy i zależy od zakresu — studio nie rozlicza się godzinowo, tylko za dostarczony system. Pierwsza konsultacja jest zawsze darmowa. Osobno działa cennik produktowy ZAZA/OS: plan FREE za 0 zł, LITE od 14,99 zł miesięcznie, PRO od 49 zł miesięcznie i EPIC od 99 zł miesięcznie.
- Czy ZAZA/OS ma darmowy plan?
Tak. Plan FREE kosztuje 0 zł i daje 1 generację ZAZA-DESIGN oraz 5 poprawek na 48 godzin, ZAZA-CHAT w trybie podstawowym, dostęp do wszystkich aplikacji pulpitu i pełną personalizację. Bez konta, w trybie gościa, obowiązuje limit 1 generacji na 48 godzin na urządzenie.
- Jakie są plany i ceny ZAZA/OS?
Cennik ma cztery plany rozliczane miesięcznie, rocznie lub jednorazowo (lifetime): FREE — 0 zł; LITE — 14,99 zł miesięcznie, 149,99 zł rocznie, 599,99 zł lifetime; PRO — 49 zł miesięcznie, 490 zł rocznie, 1990 zł lifetime; EPIC — 99 zł miesięcznie, 990 zł rocznie, 3990 zł lifetime. Pierwszy miesiąc każdej subskrypcji jest darmowy.
- Jak można zapłacić i czy przysługuje zwrot?
Płatności obsługuje Stripe. Subskrypcje miesięczne i roczne opłacasz kartą, a licencję lifetime kartą, BLIK-iem lub Przelewami24. Zwrot przysługuje do 14 dni od zakupu, jeśli usługa nie została w pełni wykorzystana — wystarczy napisać na jk.butryn@gmail.com.
Produkty ZAZA/OS
- Czym jest ZAZA/OS?
ZAZA/OS to strona zaza.net.pl zbudowana jako system operacyjny działający w przeglądarce. Zamiast klasycznych podstron ma pulpit, okna i aplikacje: czat AI, generator aplikacji, portfolio, cennik i panel konta. Wszystko działa po stronie przeglądarki, z backendem serverless w chmurze.
- Czym jest ZAZA-DESIGN?
ZAZA-DESIGN to generator kompletnych aplikacji webowych działający w przeglądarce. Opisujesz aplikację po polsku, a system planuje architekturę, pisze kod, recenzuje go i pokazuje działający podgląd. Projekt pobierasz jako ZIP i możesz go używać komercyjnie. W planie FREE dostajesz 1 generację i 5 poprawek na 48 godzin.
- Czy ZAZA-CODE jest open source i czy mogę użyć własnego modelu?
Tak. ZAZA-CODE jest na licencji MIT — kod jest otwarty na github.com/sotius1/zaza-code, można go czytać, zmieniać i używać bez opłat. Model wybierasz sam: możesz zostać przy ZAZA albo wskazać własnego dostawcę zgodnego z OpenAI (OpenRouter, opencode zen, opencode go, NVIDIA NIM, Groq) albo model uruchomiony na Twoim komputerze (Ollama, LM Studio, llama.cpp). Wtedy tokeny zaza.net.pl nie są zużywane i narzędzie działa praktycznie bez kosztów. Wystarczy komenda `zaza provider list`, a potem `zaza provider use <nazwa>`. Konto na zaza.net.pl jest nadal potrzebne, bo trzyma charakter agenta, wyuczone zasady, pamięć i sesje w chmurze — dzięki temu agent zachowuje się tak samo na każdym komputerze. Możesz też dołączyć własne serwery MCP komendą `zaza mcp add`. Zastrzeżenie: nie każdy model obsługuje wywoływanie narzędzi — bez tego agent rozmawia, ale nie wykonuje zadań; `zaza provider test` sprawdza to i mówi wprost.
- Czym jest ZAZA-CODE?
ZAZA-CODE to agent AI uruchamiany z terminala komendą zaza. Generuje kod, refaktoryzuje istniejący i pomaga wdrażać zmiany bezpośrednio w Twoim repozytorium. Instalujesz go jedną komendą curl (kilka sekund), logujesz się przepływem device-code, a token jest ważny 90 dni. Plan FREE wystarcza do pracy w budżecie 100 tys. tokenów na 5 godzin; LITE, PRO i EPIC podnoszą limity.
- Czy kod z ZAZA-DESIGN należy do mnie?
Tak. Projekty wygenerowane w ZAZA-DESIGN należą do Ciebie — możesz je pobrać jako ZIP, modyfikować i wykorzystywać komercyjnie bez dodatkowej licencji. Studio nie stosuje vendor lock-in również w projektach zamawianych.
- Czy zaza.net.pl jest dostępne dla osób z niepełnosprawnościami?
Tak. Serwis ma wbudowane ułatwienia: regulację rozmiaru tekstu 100–150%, tryb wysokiego kontrastu, ograniczenie animacji, wizualne sygnały dźwięków dla osób niesłyszących i wyraźną ramkę fokusa. Całość obsługuje się klawiaturą i czytnikami ekranu (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack). Kontrast bazowy spełnia WCAG 2.1 AA.
- Czym jest agent AI i czym różni się od chatbota?
Agent AI planuje kroki i wykonuje je narzędziami (pliki, API, przeglądarka, polecenia), a chatbot generuje tekst. Praktyczne kryterium wyboru: jeśli oczekiwanym rezultatem jest tekst, wystarczy chatbot; jeśli zmiana w systemie — potrzebny jest agent. Agent kosztuje więcej, bo płaci za kontekst przy każdym kroku pętli, i wymaga limitów oraz dziennika działań.
- Jak przenieść pracę agenta AI między komputerami?
Sesje, pamięć i wyuczone zasady muszą być przypisane do konta, nie do maszyny. Wtedy pracę zaczętą na jednym komputerze kontynuujesz na drugim z tym samym kontekstem. W ZAZA-CODE do pięciu sesji trzymanych jest w chmurze na konto, a charakter agenta synchronizuje się automatycznie przy starcie i wyjściu.
- Czy potrzebuję agenta AI, czy wystarczy automatyzacja no-code?
Jeśli da się narysować przepływ i on się nie zmienia — wystarczy n8n albo Make: taniej, szybciej i w pełni testowalnie. Agent jest potrzebny, gdy wejściem jest tekst swobodny, ścieżek jest zbyt dużo, by je narysować, albo kolejność kroków zależy od tego, co znaleziono w trakcie. Dobry układ mieszany: przepływ no-code jako szkielet, agent w jednym kroku decyzyjnym.
- Czy ZAZA-CODE działa z OpenRouter, NVIDIA NIM albo Ollamą?
Tak. `zaza provider list` pokazuje gotowe presety (OpenRouter, opencode zen i go, NVIDIA NIM, Groq, Ollama, LM Studio, llama.cpp) oraz opcję własnego adresu zgodnego z OpenAI. Klucz czytany jest najpierw ze zmiennej środowiskowej, więc nie musi trafiać na dysk. Przy własnym dostawcy tokeny zaza.net.pl nie są zużywane, a konto nadal trzyma pamięć i sesje.
Pytania techniczne
- Czym różni się RAG od fine-tuningu?
RAG dokłada modelowi wiedzę w momencie zapytania, wyszukując fragmenty dokumentów i wstawiając je do kontekstu — wiedzę aktualizujesz podmieniając dokumenty. Fine-tuning zmienia wagi modelu i uczy go stylu lub formatu odpowiedzi, ale nie nadaje się do często zmieniających się faktów. W większości wdrożeń firmowych zaczyna się od RAG.
Dane, prawo i dostępność
- Czy ZAZA używa moich danych do trenowania modeli?
Nie. Prompty, historia sesji i kontekst projektu trafiają do infrastruktury modeli wyłącznie po to, żeby wygenerować odpowiedź, i nie są wykorzystywane do trenowania. Serwis nie używa też cookies — stan sesji i ustawienia trzyma w localStorage przeglądarki.
- Kto jest administratorem danych osobowych w zaza.net.pl?
Administratorem danych jest Jakub Butryn, prowadzący serwis zaza.net.pl (ZAZA/OS) jako jednoosobowe przedsiębiorstwo. Kontakt w sprawach RODO: jk.butryn@gmail.com lub Telegram @sotius. Żądania realizowane są w 30 dni, a w sprawach kont i płatności odpowiedź przychodzi zwykle w 48 godzin.